Přišlo Vám objednané zboží a nesedla Vám velikost nebo barva? Nebo se vám prostě nelíbí a nevyhovuje? Pro tyto případy jsme v našem e-shopu prodloužili lhůtu na vrácení a výměnu zboží ze 14 až na 30 dnů od převzetí zboží.
Postup je jednoduchý:
- Vyplňte Formulář na výměnu zboží, který naleznete na druhé straně faktury, popř. ve spodní části této stránky.
- Zboží musí být v původním obalu, nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, návodu, originálních etiket apod.) a nesmí jevit známky používání.
- Zboží můžete odeslat zpět na adresu prodávajícího, nebo jej tam můžete osobně donést.
Zboží můžete odeslat 2 způsoby:
1. Přímo na pobočce Zásilkovny:
Podejte zabalené zboží na pobočce Zásilkovny a nadiktujte identifikační číslo – 99620454 obsluze. Obsluha vyřídí vše ostatní za Vás.
2. Poštou nebo jiným dopravcem:
Zabalené zboží odešlete poštou nebo jiným dopravcem na adresu:
Zásilkovna.cz
99620454
U Arborky 696
190 15 Praha – Satalice
POZOR: Zákazník nesmí odeslat zboží na dobírku, v takovém případě nebude zásilka přijata.